De artikelen over Bibliotheek 2.0 uit de bronnenlijst heb ik doorgelezen. De samenvatting van Anita van Lierop betreffende het artikel ‘Into e new world of librarianship’ gelezen van Michael Stephens.De belangrijkste eigenschappen van een ‘bibliothecaris 2.0′ , hier kan ik mijzelf goed in vinden.Uitgangspunt is de klant, geen technolust, het gaat om content en snel beslissen, maar op grond van solide gegevens en analyse.
Meld je aan bij de Nederlandse Bibliotheek 2.0 Ning community met je cursusaccountgegevens. Dit heb ik gedaan, was al een paar dagen aan het zoeken en kijken O.a. een blogspot van Karlijn van der Horst - werkzaam bij Bibliotheek Almere ; librarian of Cybrarian - Van de week een stukje gelezen op het blog van Librarian in Black.
Volgens haar zou het beter zijn als we tegenwoordig geen "librarians" meer
heten maar "cybrarians".
Tegenwoordig zijn we zoveel op het internet etc. te vinden dat het meer inhoudt…
Het moet uitmonden in een gedragsverandering, vooral ten aanzien van de klant en dit zowel in de fysieke bibliotheek als digitaal. Bij web 2.0 ligt de nadruk op het sociale, hetzelfde met bibliotheek 2.0. De gebruiker moet de kans krijgen om echt te participeren en actief mee te denken. Dit is meer dan af en toe een aankoopsuggestie of een ideeënbus, de gebruiker moet het gevoel krijgen dat de bibliotheek er helemaal voor hem is, dat de bibliotheek een echte plaats krijgt in zijn leefwereld, zowel fysiek als digitaal. Daarom is het belangrijk dat we aanwezig zijn op de ‘virtuele’ plaatsen waar gebruikers zich bevinden. Naast digitale toepassingen is daarom ook de inrichting van het gebouw belangrijk, de bibliotheek moet openheid en ‘welkom’ uitstralen en de klantvriendelijkheid van het personeel moet centraal staan. Laat de bezoeker die op zijn gemak wil grasduinen en hierbij geen hulp van personeel op prijs stelt gerust zijn gang gaan, maar schep een aangenaam klimaat zodat deze bezoeker geprikkeld wordt om op ontdekkingstocht te gaan. Verder moet er meer aandacht gaan naar de ontmoetingsfunctie (ook zowel fysiek als digitaal) en mogen we de zwakkere groepen niet uit het oog verliezen. Er wachten ons nog boeiende tijden!
Geen opmerkingen:
Een reactie posten